سیستم آموزشی امروزه تمایل به استفاده از یادگیری آنلاین از جمله در آموزش عالی دارد. سیستم یادگیری آنلاین به یک نیاز اصلی در اجرای فرآیند یادگیری از جمله در اندونزی تبدیل می‌شود. دانشگاه تربوکا برای پشتیبانی از سیستم آموزش از راه دور، یک سیستم آموزش آنلاین معروف به مربیان آنلاین را پیاده‌سازی کرده است. یکی از موضوعات جالبی که باید مورد بررسی قرار گیرد، تجزیه و تحلیل عواملی است که می‌تواند بر رضایت دانشجویان در آموزش های آنلاین تأثیر بگذارد. هدف از این تحقیق بررسی عواملی است که میزان رضایت دانشجویان را در آموزش‌های آنلاین تعیین می‌کنند و این که چه عواملی نیاز به بهبود دارند. روش تحقیق شامل جمع‌آوری داده‌ها از طریق ایمیل، آزمون روایی، آزمون پایایی و آزمون فرضیه با استفاده از رگرسیون خطی چندگانه است. این مقاله به بررسی نتایج روش‌های تحقیق می‌پردازد تا مشخص گردد که چه عواملی بر رضایت دانشجویان تأثیر می‌گذارند و برخی بهبودهای مورد نیاز بر اساس دیدگاه دانشجویان را مشخص می‌کند.